​故宫实行全网络售票 无法手机支付游客怎么买票？

故宫实行全网络售票 无法手机支付游客怎么买票？

封面新闻记者 代睿

10月10日，刚下过雨的北京故宫午门外，故宫博物院售票处的匾额被取下，已经有92年历史的故宫售票处宣布结束历史使命，故宫博物院宣布正式实行全部门票网络售出。

11日下午，封面新闻（thecover.cn）记者专程来到故宫午门广场体验现场网络购票。虽然十一黄金周刚刚过去，但作为北京最为著名的景点之一，故宫仍然吸引了许多中外游客前来参观。

“请使用手机扫描那边牌子上的二维码支付”，面对游客们的询问，故宫工作人员李颜红和她的同事们一刻不停地引导游人进行网络购票。

记者注意到，故宫原来的售票窗口已改为综合服务窗口，窗口一旁的护栏外矗立着两块牌子，上面用中英双语标识出购票流程。

记者分别通过支付宝和微信进行了购票操作，在选择门票类型、填写个人姓名、身份证、手机号等信息后，点击相应的支付按钮即可进入支付页面，整个流程用时不超过一分钟，相比较以前在购票窗口排队购票节省了不少时间。在购票成功以后，游客可以通过刷身份证的方式直接进入故宫参观。

不过，对于大部分外国游客来说，他们的手机上并没有安装支付宝和微信这两种软件。为此，综合服务窗口专门预留了三个“Passport window”（护照窗口）方便外籍游客购票，故宫工作人员见到外籍游客也会主动询问并引导他们到窗口购票。

记者在现场发现，除了外国游客之外，仍然有不少人因未携带手机或没有安装支付软件而无法网络购票。从福建来北京旅游的陈女士就是其中一位，她带着刚满两岁的女儿来游览故宫，但是因为手机微信没有绑定网银而无法购票，在和现场工作人员沟通之后，她被允许到另外一个专门窗口进行现场购票。

李颜红告诉封面新闻记者，实际上从今年十一开始，故宫就已经停止现场售票，但是由于大部分游客并不知情，所以故宫专门开辟了两个窗口帮助一些实在无法通过手机进行支付的游客现场购票。

据了解，目前每日有15000-20000名观众，在网络售票未售罄的情况下，可以通过现场手机扫描二维码购买当日门票。记者通过故宫博物院官方网站在线预约订票系统查询发现，目前在故宫官网也可购买包括当日在内的十天之内的门票，游客可通过支付宝以及二十多家银行的网银进行支付。