中国黄金回应:对北京富力广场店有关消费者先行垫付
中国黄金回应:对北京富力广场店有关消费者先行垫付
中新经纬 4 月 1 日电 针对加盟商违规开展 " 金条无忧预订 " 业务,4 月 1 日,中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司 ( 下称 " 中国黄金 " ) 发布公告称,公司及相关责任方决定先行对有关消费者进行垫付,全力维护消费者的合法权益。
来源:中国黄金公告
具体来看,中国黄金公告称,特许经营加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司 ( 以下简称三鼎原 ) 运营的北京富力广场店,违反与公司签订的《专卖店特许经营加盟协议》,违规擅自开展所谓的 " 金条无忧预订 " 业务,并于 2023 年 12 月 27 日私自停止经营活动,无法兑付消费者已购买的产品,造成恶劣影响,引起社会广泛关注。三鼎原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押,进入司法程序。
中国黄金表示,三鼎原的违规行为,不仅损害了消费者的合法权益,而且给公司造成了极其严重的负面影响。公司尽全力与消费者及相关方进行沟通,充分了解消费者合法诉求,积极配合司法机关案件侦办,将依法承担相应的法律责任。公司及相关责任方本着对消费者权益负责的原则,决定先行对有关消费者进行垫付,全力维护消费者的合法权益。
中国黄金提到,公司感谢广大消费者一直以来对 " 中国黄金 " 品牌的信任,并对此次事件给消费者带来的困扰表示诚挚的歉意。公司将全面加强对加盟业务的准入控制和监督管理,切实维护消费者合法权益及良好市场秩序。公司积极履行社会责任,维护良好的品牌声誉,保留依法向相关责任方追索的权利。 ( 中新经纬 APP )
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